Baza Wiedzy i Instrukcje Techniczne
Rzetelne instrukcje krok po kroku w standardzie e-Pomocy technicznej, opisujące rzeczywiste moduły i procedury operacyjne systemu SmartRMM dla inżynierów IT i firm MSP.
Podręcznik Użytkownika & Kompletny Przewodnik po Modułach Platformy
Pełny przewodnik operacyjny dla administratorów IT, operatorów MSP, urzędów miast/gmin i audytorów bezpieczeństwa. Obejmuje szczegółowe omówienie modułów platformy: Dashboard & Flota, Karta stacji roboczej, Moduł Sieć & Sonda LAN, Zarządzanie zadaniami RSA, Helpdesk & Pulpit RustDesk, Podatności CVE, Rozliczenia MSP, Audyt NIS2, Licencje SAM, Monitoring Web & SSL oraz Administrację i Wdrożenie agenta MSI.
Otwórz Kompletny Podręcznik UżytkownikaWdrożenie & Agenci
Cicha instalacja MSI, generowanie tokenów firmowych, masowa dystrybucja w domenie Active Directory i skrypty PowerShell.
Pulpit Zdalny & Helpdesk
Zdalne wsparcie przez zintegrowany RustDesk bez limitu techników, obsługa zgłoszeń ze stacji oraz asystent diagnostyczny AI.
Cyberbezpieczeństwo & CVE
Identyfikacja podatności w przeglądarkach i oprogramowaniu biurowym, wskaźniki CVSS i remediacja luk przez Winget.
Dyrektywa NIS2 & CSIRT
Prowadzenie oficjalnego rejestru incydentów oraz generowanie zgłoszenia wczesnego ostrzeżenia (24h) do CSIRT NASK/GOV.
Licencje SAM & Audyt BSA
Księga faktur i dowodów zakupu, bilansowanie instalacji z pulą licencji oraz oficjalny raport prawny pod kontrolę BSA.
Moduł Sieć & Sonda IP
Inwentaryzacja zasobów sieciowych bez agenta: drukarki, macierze NAS, switche, kamery IP i wykrywanie Shadow IT.
Automatyzacja & Zadania
Historia wykonania komend PowerShell, podpisy asymetryczne RSA SHA-256 oraz kody powrotu instalatorów.
Alerty & Powiadomienia
Wykrywanie awarii dysków SMART, progów zajętości dysku, stacji offline oraz integracja z E-mail, Discord i Slack.
Architektura SmartRMM: Dlaczego SQLite zamiast PostgreSQL?
Dlaczego w instalacjach do 1 500 stacji roboczych SQLite w trybie WAL jest zauważalnie szybszy od PostgreSQL (0,19 ms czasu odczytu, brak narzutu gniazd TCP, backup jednego pliku). Twarde dane z oficjalnego testu wydajnościowego oraz analiza ścieżki migracji Enterprise.
Przeczytaj oficjalny raport inżynieryjny (Whitepaper)